Jogi tudnivalók

Általános Szerződési Feltételek

A rodo.hu weboldal használatának és az ajánlatkérésnek a feltételei. Hatályos: 2026. november 2-tól.

1. A szolgáltató adatai

2. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a rodo.hu weboldal használatára, a Tervező és a konfigurátorok használatára, valamint az oldalon keresztül küldött ajánlatkérésekre vonatkoznak. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

3. A weboldalon nem jön létre szerződés

A weboldalon nincs online vásárlás, és nem történik fizetés. Az oldal nem jelenít meg árakat. Az ajánlatkérés elküldése nem szerződéskötés, és semmilyen fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.

4. Tervező és termékinformációk

A Tervezőben, a konfigurátorokban és a termékoldalakon látható képek, színek és rajzok tájékoztató jellegűek. A képernyőn megjelenő szín eltérhet a valóditól, ezért a végleges színt felméréskor, színmintán egyeztetjük. A műszaki adatok profilrendszertől és kivitelezéstől függenek; a szerződött termék pontos jellemzőit az ajánlat és a szerződés tartalmazza.

5. Ajánlatkérés és felmérés

• Az ajánlatkérés ingyenes, és nem kötelezi Önt semmire.
• Az űrlapon, a Tervezőben vagy a chatben megadott adatok alapján felvesszük Önnel a kapcsolatot. Munkanapokon 24 órán belül igyekszünk válaszolni.
• Az Ön feladata, hogy a megadott adatok és méretek a tudomása szerint helyesek legyenek. A végleges méreteket felméréskor rögzítjük.
• Az ajánlat tartalmát, érvényességi idejét és feltételeit maga az ajánlat határozza meg.

6. A szerződés létrejötte

A gyártásra és beépítésre vonatkozó szerződés külön, írásban jön létre. Az árat, a fizetés módját, a teljesítési határidőt és a jótállás feltételeit ez az egyedi szerződés tartalmazza. Ha az egyedi szerződés és ezek a feltételek eltérnek, az egyedi szerződés az irányadó.

7. Elállás

Ha Ön fogyasztó, és a szerződést üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között köti, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint főszabályként 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

A rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg az elállási jog az olyan, nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére, egyedi méretben készítettünk. Az általunk gyártott nyílászárók jellemzően ilyen termékek. Erről a szerződéskötéskor külön is tájékoztatjuk.

8. Szavatosság és jótállás

Fogyasztói szerződés esetén az Ön kellékszavatossági és termékszavatossági jogaira a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az irányadó. A jótállás időtartamát és feltételeit az egyedi szerződés, illetve a jótállási jegy tartalmazza; a jogszabály szerinti jótállást ezek nem korlátozhatják.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát megteheti e-mailben (hello@rodo.hu), telefonon (+36 30 501 0704) vagy postán a székhelyünk címére. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben, írásban válaszolunk.

Ha a panaszt nem sikerül rendezni, fogyasztóként a következőkhöz fordulhat:

• Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu, bekeltet.bkik.hu. Lakóhelye szerinti békéltető testületet a bekeltetes.hu oldalon talál.
• Fogyasztóvédelmi hatóság — a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal járási hivatala.
• Bíróság — a polgári perrendtartás szabályai szerint.

10. Szerzői jog

A weboldal szövegei, képei, grafikái és a Tervező a RODO Ablak Kft. vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása és más célú felhasználása csak előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.

11. Adatkezelés és sütik

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Sütitájékoztató ad felvilágosítást.

12. Záró rendelkezések

A feltételeket időről időre módosíthatjuk; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható. A már megkötött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos feltételek vonatkoznak. A feltételekre a magyar jog az irányadó.